・ アラートメール送信先 ・ 監視対象サービス 数分の利用料金をお支払いいただきます。 開通までの日数 監視通知サービス 一次対応サービス フルマネージドサービス 利用開始までの流れ １．お申込み（お客様） ２．サーバの利用開始後、ヒアリングシートにて「監視対象サービスのご選択」、「連絡先メールアドレス」、「監視開始日」をお知らせいただきます 監視開始日の 1 営業日前までにお知らせください。（お客様） ３．監視開始（クララ） ※ヒアリングシートの返信の有無にかかわらず、サーバ利用開始後は MSP サービスの費用が発生いたします。 監視の停止、変更について 一次監視停止依頼について お客様によるサーバのメンテナンス、停止、再起動などを行う場合は、必ず事前に弊社までお知らせください。 お知らせをいただかない場合、障害と判断し、アラートメールの発報や一次対応を行いますのでご注意ください。 監視内容の変更について 以下の監視内容の変更は、弊社指定の方法にてお知らせください。変更には 1 営業日必要となります。 お申込み受付完了後、1 営業日 お申込み受付完了後、1 営業日 カスタマイズ手順書なし ： お申込み受付完了後、1 営業日 カスタマイズ手順書あり ： 別途ご相談 10 ©2020 CLARA, Inc. All rights reserved. 10 MSPサービス仕様書 第2.1版
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