Trend Vision One - Endpoint Security サービス仕様書_Ver.1.1

3/9

目次 ©2024 CLARA, Inc. All rights reserved. 3 Trend Vision One – Endpoint Security サービス仕様書 第1.1版 1. 本仕様書の目的 ............................................................................................................... 4 2. サービス仕様 .................................................................................................................. 4 2.1. 概要 ....................................................................................................................... 4 2.1.1. 基本ライセンス ................................................................................................... 4 2.1.2. 標準サポート ...................................................................................................... 5 2.1.3. サービス規約 ...................................................................................................... 5 禁止事項／制限事項 ............................................................................................................ 5 2.1.4. 禁止事項 ........................................................................................................... 5 2.1.5. 制限事項 ........................................................................................................... 5 2.1.5.1. 基本事項 ........................................................................................................ 5 2.1.5.2. 技術事項 ........................................................................................................ 5 2.2. 保守点検 ................................................................................................................. 6 3. 契約 ............................................................................................................................. 7 3.1. 契約の締結 ............................................................................................................... 7 3.2. 契約の更新 ............................................................................................................... 7 3.3. 契約の解除 ............................................................................................................... 7 3.4. 契約お手続き窓口情報 ................................................................................................ 8 4. お問い合わせ .................................................................................................................. 8 4.1. 各種お手続きに関するお問い合わせ ............................................................................... 8 4.2. 技術的な内容に関するお問い合わせ ............................................................................... 8 4.3. 請求・お支払いに関するお問い合わせ ............................................................................ 9 ※ 本仕様書は、記載時点のサービス内容に基づいて説明しています。 弊社は、本サービスの仕様を予告なく変更することがあります。