目次 3 ©2020 CLARA, Inc. All rights reserved. 3 Clara Cloud LGサービス仕様書 第3.1版 1. 本仕様書の目的 ............................................................................................................... 4 2. サービス仕様 .................................................................................................................. 4 2.1. 概要 ....................................................................................................................... 4 2.2. サービス内容 ............................................................................................................ 4 2.2.1. 基本サービス(仮想マシンサービス) ......................................................................... 5 2.2.2. オプションサービス ............................................................................................. 7 2.3. 保守点検 ................................................................................................................. 9 2.4. サービス品質水準 (SLA) ........................................................................................... 10 3. 契約 ........................................................................................................................... 10 3.1. 契約の締結 ............................................................................................................. 10 3.2. 契約の解除 ............................................................................................................. 11 3.3. 契約お手続き窓口情報 .............................................................................................. 11 4. お問い合わせ ................................................................................................................ 11 4.1. 各種お手続きに関するお問い合わせ ............................................................................. 11 4.2. 技術的な内容や障害に関するお問い合わせ .................................................................... 11 4.3. 請求・お支払いに関するお問い合わせ .......................................................................... 12 ※ 本仕様書は、記載時点のサービス内容に基づいて説明しています。 弊社は、本サービスの仕様を予告なく変更することがあります。
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