4. お問い合わせ https://spt.clara.jp/contact/procedure/ ©2021 CLARA ONLINE, Inc. All rights reserved. 6 Zero-Trust Access type-C サービス仕様書 第1.1版 約款 本サービスを利用する場合には、以下の約款が適用されます。 「ネットワーク/セキュリティ関連サービス約款」 最低利用期間 本サービスは年間契約となります。利用期間終了前に解約される場合、残月数分の利用料金をお支払いいただきます。 開通までの日数 当社でヒアリングシート及び注文書を受領後、5営業日程度を目安に開通、アクセス情報等を引き渡します。 なおベンダーの開通状況によって、開通日が前後する可能性がございます。 3.2. 契約の更新 利用期間終了60日前より更新案内を行います。 利用期間終了30日前までに解約の意思表示が無い場合は自動更新となります。 3.3. 契約の解除 所定の「クララオンラインサービス解約申請書」を記載及び捺印いただき、以下に記載の「契約お手続き窓口」まで電子メールにてお送りください。申請は解約希望日の30日前までにご提出ください。 3.4. 契約お手続き窓口情報 所定の「クララオンラインサービス注文書」を記載及び捺印いただき、以下まで電子メールにてお送りください。 株式会社クララオンライン クラウドソリューション部 サービス契約受付担当 E-mail sales@clara.ad.jp 4.1. 各種お手続きに関するお問い合わせ 契約内容変更・お客様の登録情報変更・解約等各種お手続きに関するお問い合わせは以下の通りです。 Webフォーム
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