2.2.1. 基本ライセンス Cloudflare-Access 2.2.2. 標準サポート 2.2.3. サービス規約 1. 本仕様書の目的 2. サービス仕様 主な機能 プライベートアクセス機能を提供します。 リモートサーバへ導入するエージェントを起動することで利用できます。 本サービスに関するお問い合わせについて、当社エンジニアによる回答を行います。また必要に応じてサービス提供ベンダーへの問い合わせを行います。 本サービスに関する障害時のお問い合わせについては、サービス提供ベンダーへお取次ぎを行います。 本サービスに関する障害時のお問い合わせについては、サービス提供ベンダーにてご対応させていただきます。 ©2021 CLARA ONLINE, Inc. All rights reserved. 営業時間内 営業時間内 営業時間外 本仕様書は、お客様に対して当社が提供するZero-Trust Access type-C(以下、「本サービス」）の内容、提供方法、お問い合わせ方法等について記述したものです。 本書に記載されていない事項については、ネットワーク/セキュリティ関連サービス約款（以下、「約款」）及びサービス規約の条項に従うものとします。 2.1. 概要 オンプレミスのVPN接続を利用しない、クラウドを経由したアプリケーション単位のプライベートアクセスを提供いたします。 2.2. サービス内容 以下、基本ライセンスとなります。 プラン名 本サービスの契約に伴う標準サポートを、以下の通り提供します。 問い合わせ対応 障害対応 以下サービスベンダーのサービス規約となります。 4 Zero-Trust Access type-C サービス仕様書 第1.1版
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