Clara_WSI_Solution_サービス仕様書_20240905

36/47

目次 ©2021 CLARA ONLINE, Inc. All rights reserved. 3 Zero-Trust Access type-C サービス仕様書 第1.1版 1. 本仕様書の目的 ............................................................................................................... 4 2. サービス仕様 .................................................................................................................. 4 2.1. 概要 ....................................................................................................................... 4 2.2. サービス内容 ............................................................................................................ 4 2.2.1. 基本ライセンス ................................................................................................... 4 2.2.2. 標準サポート ...................................................................................................... 4 2.2.3. サービス規約 ...................................................................................................... 4 禁止事項／制限事項 ............................................................................................................ 5 2.2.4. 禁止事項 ........................................................................................................... 5 2.2.5. 制限事項 ........................................................................................................... 5 2.2.5.1. 基本事項 ........................................................................................................ 5 2.3. 保守点検 ................................................................................................................. 5 3. 契約 ............................................................................................................................. 5 3.1. 契約の締結 ............................................................................................................... 5 3.2. 契約の更新 ............................................................................................................... 6 3.3. 契約の解除 ............................................................................................................... 6 3.4. 契約お手続き窓口情報 ................................................................................................ 6 4. お問い合わせ .................................................................................................................. 6 4.1. 各種お手続きに関するお問い合わせ ............................................................................... 6 4.2. 技術的な内容に関するお問い合わせ ............................................................................... 7 4.3. 請求・お支払いに関するお問い合わせ ............................................................................ 7 ※ 本仕様書は、記載時点のサービス内容に基づいて説明しています。 クララオンラインは、本サービスの仕様を予告なく変更することがあります。